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图1络媒体关注趋势单位篇

2018-11-01 11:04:22

近日,腾讯和360互相指责对方窥探用户隐私之争成为互联行业万众瞩目的大事件。2010年9月底,360凭借其新推出的隐私保护器软件公开指责软件窥探用户隐私,腾讯对此坚决否认并批评360才是窥探用户隐私的始作俑者,二者矛盾遂公开化。双方凭借着雄厚的用户基础互不相让,甚至展开弹窗大战,在用户电脑上采用弹出式窗口的方式指责对方。10月27日,斗争达到高峰,腾讯、百度、金山、遨游、可牛五家互联企业发表联合声明,声讨360恶性竞争行为,呼吁加强互联监管。据报道,360曾打击过上述五家企业的诸多产品,积怨已久。360面对联合封杀毫不示弱,于10月29日又推出扣扣保镖软件,限制聊天以外的功能,腾讯盟友可牛第二天便推出361特警软件反击360,斗争趋于白热化。与此同时,双方的舆论战也硝烟弥漫,360称获得10万友跟帖支持,遂被媒体怀疑雇佣了络水军进行职业灌水。真相扑朔迷离,社会舆论也褒贬不一,争论不休。截至目前,监管部门却始终未对此表态。据媒体报道,腾讯和360已经对簿公堂,目前尚未有结果。

图1 络媒体关注趋势(单位:篇)

一、腾讯和360之争,你支持谁?

图2

统计结果显示,在腾讯与360之争中,明确表明支持360的友比例为39%,他们相信腾讯在运行的时候会窥探用户隐私,认为360的行为是在保护用户的利益,所以支持360。34%的友选择不支持任何一方。他们认为腾讯和360发生争执的根本目的都是为了获得市场利益,属于狗咬狗,一嘴毛,而不是出于真心为用户提供服务。另外,他们的弹窗大战严重损害了用户利益,所以不段。另有8%的友表示不清楚此事。

二、腾讯和360之争的本质是什么?

图3

统计结果显示,在关于腾讯和360之争的本质问题,友观点比较统一。有80%的友认为这是一场由市场利益引起的恶性竞争事件,不管腾讯、百度等5家公司以大欺小联合打击360,还是360利用技术手段打击上述5家公司的产品,双方的行为都是恶性竞争行为。16%的友认为这不过是一起正常的行业竞争,他们认为自古同行是冤家,随着互联的发展,360与腾讯等家家公司的业务交叉范围越来越大,竞争越来越激烈,而本次事件就是业务竞争的直观反映。4%的友表示对此事不清楚。

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